Thương hiệu sản phẩm điện tử hàng đầu Samsung đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách liên hệ với Tổng đài chăm sóc khách hàng (CSKH) của Samsung khi cần hỗ trợ. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết về số điện thoại tổng đài Samsung miễn phí và các kênh hỗ trợ khác mà Samsung cung cấp.
1. Tổng Quan Về Samsung Tại Việt Nam
Samsung là một trong những thương hiệu hàng đầu cung cấp thiết bị điện tử và dịch vụ di động tại Hàn Quốc. Từ khi xuất hiện tại Việt Nam, Samsung đã đầu tư hơn 17 tỷ USD và xây dựng hai nhà máy lớn tại Bắc Ninh và Thái Nguyên, góp phần không nhỏ vào nền kinh tế Việt Nam.
Samsung không chỉ nổi tiếng với các sản phẩm như smartphone, máy tính, và thiết bị gia dụng mà còn được biết đến với dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp. Để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, Samsung đã triển khai nhiều kênh hỗ trợ khác nhau, bao gồm cả tổng đài CSKH.
2. Thông Tin Chi Tiết Liên Hệ Tổng Đài Samsung
Nhằm đảm bảo mọi nhu cầu và thắc mắc của khách hàng được giải quyết nhanh chóng, Samsung cung cấp nhiều số điện thoại tổng đài miễn phí. Dưới đây là danh sách các số điện thoại bạn có thể liên hệ:
- Tổng đài Samsung chung: 1800 588 889 (miễn phí)
- Tổng đài hỗ trợ sản phẩm di động: 1800 588 855 (miễn phí)
- Tổng đài dành cho khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890 (miễn phí)
Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm thông tin hỗ trợ trên các kênh mạng xã hội và website chính thức của Samsung:
- Facebook:
- Instagram:
- Website:
3. Các Sản Phẩm Nổi Bật Của Samsung
Samsung cung cấp một loạt các sản phẩm công nghệ hiện đại, được người tiêu dùng yêu thích. Một số sản phẩm tiêu biểu bao gồm:
- Smartphone: Samsung Galaxy, Galaxy Note series, Galaxy Tab series.
- Máy tính: PC, Laptop.
- Smart TV: Tivi Full HD, Crystal UHD, 4K TVs, 8K TVs.
- Thiết bị nghe nhìn: Loa tháp, phụ kiện loa thanh.
- Đồ gia dụng: Tủ lạnh, máy giặt, máy hút bụi, dụng cụ nhà bếp.
4. Cách Liên Hệ Hỗ Trợ Từ Samsung
Samsung luôn mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là các phương thức bạn có thể sử dụng để liên hệ và yêu cầu hỗ trợ:
4.1. Gọi Điện Đến Tổng Đài Samsung
Bạn có thể gọi đến tổng đài Samsung để được hỗ trợ nhanh chóng. Các số hotline như đã nêu ở trên là miễn phí và hoạt động 24/7. Khi liên hệ, bạn có thể yêu cầu tư vấn về sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, hoặc tra cứu thông tin bảo hành.
4.2. Liên Hệ Qua Facebook
Nếu bạn muốn nhận được sự hỗ trợ một cách nhanh chóng, bạn có thể gửi tin nhắn trực tiếp đến Fanpage của Samsung trên Facebook. Đội ngũ nhân viên sẽ phản hồi và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.
4.3. Sử Dụng Live Chat Trên Website
Samsung cũng cung cấp dịch vụ chat trực tiếp trên website. Để sử dụng tính năng này, bạn chỉ cần truy cập vào trang web chính thức của Samsung và tìm đến biểu tượng Live Chat ở góc dưới bên phải màn hình. Nhân viên sẽ luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
4.4. Gửi Email Để Được Hỗ Trợ Chuyên Sâu
Đối với những vấn đề phức tạp hơn, bạn có thể gửi email tới Samsung qua địa chỉ hỗ trợ trên website. Bạn chỉ cần điền thông tin trong form và gửi yêu cầu, bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi bạn.
5. Cảnh Báo Về Các Số Hotline Mạo Danh
Gần đây, đã xuất hiện một số số điện thoại tự xưng là tổng đài CSKH của Samsung và tính phí khách hàng với mức phí từ 5.000 VNĐ đến 15.000 VNĐ. Bạn cần cẩn trọng và chỉ liên hệ đến các số điện thoại chính thức đã được cung cấp.
5.1. Các Số Hotline Mạo Danh Cần Tránh
Những số hotline mà bạn cần tránh bao gồm:
- 1900633720
- 19000195
- 0283.508.3333
- 1900088822
- 1900088833
Các số điện thoại này có thể không được phép hoạt động và có thể gây hiểu lầm cho khách hàng về chi phí và dịch vụ.
6. Kết Luận
Việc liên hệ với tổng đài Samsung rất đơn giản và nhanh chóng. Với các số điện thoại tổng đài Samsung miễn phí, cùng với nhiều kênh hỗ trợ khác, bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi cần tư vấn hoặc giải quyết vấn đề liên quan đến sản phẩm của mình. Hãy luôn nhớ liên hệ với các số hotline chính thức để đảm bảo quyền lợi của bạn.
Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy truy cập vào website chính thức của Samsung hoặc các kênh mạng xã hội để được hỗ trợ một cách tốt nhất.
Về Thiên Tú: Thiên Tú là doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng mang đến những giải pháp tốt nhất cho khách hàng của mình.
Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về dịch vụ của Thiên Tú: email tại media@thientu.com.vn. Chúng tôi cam kết sẽ làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn!
